Privacy Policy | MiaMai

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è MiaMai, raggiungibile all'indirizzo email:privacy@miamai.shop.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati di registrazione: Nome, email, password (crittografata)
Dati di spedizione: Indirizzo, città, CAP, paese, telefono
Dati di acquisto: Storico ordini, prodotti acquistati, importi
Dati di navigazione: Pagine visitate, prodotti visualizzati (solo con consenso analytics)
Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, sistema operativo (per sicurezza)

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

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Evasione degli ordini

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

👤

Gestione account utente

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

📧

Comunicazioni transazionali

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

🔒

Prevenzione frodi e sicurezza

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)

📢

Marketing e newsletter

Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)

📊

Cookie analitici

Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)

🤖

Personalizzazione AI

Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
Processori di pagamento (Stripe, PayPal) per la gestione sicura dei pagamenti
Autorità pubbliche solo se richiesto dalla legge

✅ Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni di inattività
Dati ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Dati analitici: 26 mesi (se consenso fornito)
Cookie di sessione: fino alla chiusura del browser

6. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)

👁️ Accesso

Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati

✏️ Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti

🗑️ Cancellazione

Chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")

⏸️ Limitazione

Limitare il trattamento in certi casi

📦 Portabilità

Ricevere i tuoi dati in formato strutturato

🛑 Opposizione

Opporti al trattamento basato su legittimo interesse

🔄 Revoca consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento

⚖️ Reclamo

Presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@miamai.shop

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati: crittografia HTTPS, hashing delle password, accesso limitato ai dati, backup regolari e monitoraggio continuo della sicurezza.

8. Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.